Descrição e Responsabilidades
Aqui na Mindbe, as oportunidades são para todos! Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de deficiência, gênero, etnia, orientação sexual, origem, entre outras diversidades, pois entendemos que JUNTOS construímos o nosso jeito de ser.
Estamos comprometido em promover diversidade e inclusão no local de trabalho. Estamos procurando mulheres talentosas e dedicadas para fazer parte da nossa equipe. Se você é apaixonada pelo que faz e deseja contribuir para um ambiente de trabalho diverso e inclusivo, esta oportunidade é para você!
Seu principal objetivo como Coordenadora Técnico será para:
- Realizar suporte via telefone a nível Brasil, garantindo um alto nível de serviço técnico aos nossos clientes;
- Oferecer suporte técnico se comunicando efetivamente, interagir com os membros da equipe técnica e comercial,
- Analisar a demanda de e-mails com respostas objetivas, entender sobre o produto Genie e apoiar nas tratativas de identificação de peças, manuais e direcionamento para equipe de garantia
- Atuar com Suporte a plataformas elevatórias;
- Leitura e interpretação de manuais, identificação de peças.
- Análise de garantias e peças (avaliar dados informados e realizar comparativos com a politica de garantia).
- Realizar contato direto junto ao nosso cliente responsável pela operação e apoiar as BKO's de peças.
Requisitos
Para encarar esse desafio, você precisará ter:
- Ensino Superior Cursando ou Completo nas áreas de Engenheiro de Automação, Mecanica entre outros.
- Conhecimento em Pacote Office
- Boa comunicação e Pró-ativo,
- Paciente, disponibilidade para receber treinamentos, abordagem flexível para feedbacks, ter uma visão madura e desejo de progredir na carreira,
- Comunicação Clara e Objetiva
- Conhecimento em elétrica e hidráulica bem como interpretação de diagramas.
- Experiência em Pemt (Plataforma Elevatória Móvel de Trabalho),
- Conhecimento básico de motor à diesel.
Benefícios
Sobre a empresa
NOSSA MISSÃO:
Acreditamos genuinamente no poder do conhecimento, da colaboração e da tecnologia. Para nós é isso que faz estreitar o contato entre empresas e clientes.
NOSSA VISÃO:
Nascemos para trazer de volta a satisfação e a confiança das pessoas nas marcas e produtos que estão no mercado. Aqui na Mindbe somos antes de tudo, criativos.
NOSSOS VALORES:
- Paixão pelo que faz acima de tudo.
- Comprometimento com a satisfação das pessoas.
- Confiança mútua entre as equipes e com o cliente.
- Empatia para realmente fazer o que importa.
Código: 67768
Data de Cadastro: 2024-02-01
Data de Atualização: 2024-04-29
- Código: 67768
- Data de Cadastro: 2024-02-01
- Data de Atualização: 2024-04-29